Hermiq
De assistent die in elke app op je werkt. Chat ermee, geef het klussen op een vast moment, en bepaal precies wat het mag.
Chat erop los terwijl je apps het werk doen.
Een assistent die je CRM, je facturen, je bestanden, je mail en je agenda kent. Jij praat, het handelt. Jij stelt de regels, het houdt zich eraan. Alles blijft op je eigen server.
Praat ermee waar je al praat. Ook op je telefoon.
Terug in de auto na een klantbezoek. Open Nextcloud Talk op je telefoon en zeg "log mijn gesprek met Jansen, ze willen de offerte in mei". Het gesprek is gelogd, de opvolging gepland, de herinnering klaargezet. Vraag hardop "welke deals zijn deze maand stil gevallen?" en het leest je de lijst voor. Zeg dat het de offerte moet klaarzetten en het concept wacht op kantoor. In een groepsgesprek antwoordt het alleen als je het noemt.
Klussen op een vast moment. Maandag om acht uur, klaar.
Nu: iemand denkt eraan de open offertes na te kijken, of niemand. Straks: elke maandag om acht uur zet de assistent de offertes die niemand heeft opgevolgd in je saleschat. Elke ochtend om zeven uur een briefing in de teamchat: wat vandaag moet, wat er vannacht binnenkwam. Reageer in die chat en het pakt op waar het rapport ophield.
Het kan handelen in elke Conduction-app.
Log het gesprek in het CRM. Zet het actiepunt in de notulen. Zoek het contract in Bestanden. Zet de schouw in de agenda. Zet het antwoord klaar in Mail. Elke actie die een app biedt, kan de assistent voor je doen, als jou, met jouw rechten. Wat jij niet kon, kan het ook niet.
Jij bepaalt wat het mag. Alles wordt gelogd.
Per assistent vink je aan wat die mag lezen en wat die mag wijzigen. Wijzigen staat uit tot jij het aanzet. Gevoelige stappen, zoals een mail naar een klant sturen, wachten eerst in je goedkeuringsbak. Elke stap die het zet, komt in een logboek dat je terug kunt lezen. Eén schakelaar stopt alle assistenten tegelijk.
Op je eigen server. Er gaat niets naar buiten.
De assistent draait op je Nextcloud, en standaard draait de AI zelf op je eigen hardware. Je klantgegevens reizen niet naar een cloud-AI, tenzij jij daarvoor kiest. Namen en nummers worden weggehaald voordat er iets in het logboek belandt. Gebouwd voor de EU AI Act, dus het papierwerk ligt klaar als iemand ernaar vraagt.
Het werkt zoals jij werkt. En het werkt voor je.
Vier dingen waar je normaal een extra paar handen voor inhuurt. Hier zitten ze bij de werkplek.
Maandag om acht uur staat de lijst in de chat. Niemand hoefde eraan te denken.
Geef de assistent een klus en een tijdstip. Elke maandag: de offertes die niemand heeft opgevolgd, per verkoper, in de saleschat. Elke ochtend: de briefing, wat vandaag moet en wat er vannacht binnenkwam. Elke eerste van de maand: de facturen over de vervaldatum, met klant en bedrag. Of zet het als stap in een automatisering die je tekende: komt er een klacht binnen, dan zet het een samenvatting op het dossier voordat iemand het opent. Elke run wordt gelogd, en het doet alleen wat jij toestond.
Zo werkt automatiserenJouw assistent, jouw regels, jouw instructies.
Maak één assistent voor sales, één voor kantoor, één voor de wagenparkbeheerder. Per assistent vink je aan wat die mag lezen en wat die mag wijzigen: deze logt gesprekken, die leest alleen. Geef het je eigen instructies: hoe je klanten aanspreekt, welke producten je dit kwartaal naar voren schuift, wat het nooit mag doen. Voeg een vaardigheid toe en het leert een nieuwe taak. Van gedachten veranderd? Vink uit, en het stopt diezelfde minuut.
Zo werken de rechtenVanaf je telefoon, in de auto, in Nextcloud Talk.
Geen nieuwe app om op je telefoon te zetten. De assistent zit in Nextcloud Talk als een collega, en in de auto praat je er gewoon tegen. Zeg "plan een opvolging met Bakker volgende week dinsdag om tien uur" en het staat in je agenda. Vraag "wat hebben we met De Vries afgesproken?" en het leest het terug uit het dossier. Zeg dat het de offerte moet klaarzetten en het concept wacht op je akkoord. In een groepschat spreekt het alleen als je het noemt. Elk bericht draait als jou, met jouw rechten, dus het ziet nooit meer dan jij.
Zo werkt de Talk-botKlanten krijgen antwoord zonder op je team te wachten.
De assistent helpt je team de hele dag. Je klanten krijgen hun eigen ingang met Portaliq: een portaal in jouw huisstijl waar ze hun contracten en producten zien, offertes aanvragen en tekenen, en hun tickets volgen. De vraag die eerst een telefoontje was, is nu een klik, beantwoord uit dezelfde dossiers waar je team in werkt. Je mensen houden de gesprekken over die echt een mens nodig hebben.
Geef klanten hun eigen portaalWe leveren de widgets die je nodig hebt
Installeer het en het dashboard toont de runs van vandaag, wat jouw goedkeuring nodig heeft en wat elke assistent mag doen. Ontwerp je eigen widgets met OpenBuild, of bouw je eigen dashboard uit al je gegevens met LaunchPad.
Talk, mail, agenda, contacten, bestanden. En elke Conduction-app.
De assistent woont waar je team al werkt. Het leest en handelt in de tools die je hebt, als jou, met jouw rechten.
De assistent is een deelnemer in je Talk-gesprekken. Chat er één op één mee, of noem het in een teamruimte. Zijn geplande rapporten landen in de ruimte die jij kiest, en een reactie in die ruimte zet het gesprek voort. Niets te installeren op je telefoon: de Talk-app die je hebt is genoeg. Elke beurt draait als degene die hem typte.
Lees de docsDrie apps die bij de assistent horen.
Partners die Hermiq leveren
Implementatie-, hosting- en integratiepartners die Hermiq bij hun klanten uitrollen. Kies de partner met wie je al werkt, of een waarvan de stack bij die van jou past.