Procest
Zaakafhandeling voor VTH (Vergunning, Toezicht, Handhaving) en burgerprocessen op je . Workflow-engine plus getypeerde registers, plus een audit trail dat voldoet aan de Wet kwaliteitsborging en de Algemene wet bestuursrecht.
Workflow plus getypeerde records, één install.
Procest komt met procesmodellen voor de meest voorkomende VTH-zaken (vergunningen, controles, handhavingsverzoeken). Combineert een light-weight workflow-engine met OpenRegister voor de data en DocuDesk voor de uitgaande post.
Voorgedefinieerde VTH-procesmodellen.
Omgevingsvergunning, milieumelding, brandveiligheid, BAG-melding, RUD-controle. Allemaal als BPMN-light state machines, aanpasbaar zonder code.
Termijnen, automatisch bewaakt.
Wettelijke termijnen zitten ingebouwd in de procesmodellen. Procest waarschuwt vooraf, signaleert overschrijding, en logt alles in het audit trail.
Beschikkingen via DocuDesk.
Klik op de "verleen vergunning"-transitie. DocuDesk genereert de beschikking uit de zaakgegevens, ondertekent en archiveert volgens TMLO.
Burgerportaal via ZaakAfhandelApp.
Aanvragers volgen hun zaak op jouwgemeente.nl/zaken. Ze kunnen documenten uploaden, status zien en terugkoppeling lezen.
Stage-tijdlijn, register-gekoppeld, in elke werkvoorraad.
Scroll door de kaarten. Elke kaart pint als je hem bereikt; de volgende schuift omhoog om hem te bedekken.
Elke zaak heeft een zichtbare workflow.
Procest draait ZGW-zaakafhandeling. Vijf stappen, één actief, de rest in de wacht of klaar. De burger ziet dezelfde status als de behandelaar, alleen de acties verschillen.
Bekijk ProcestElke zaak is een getypeerde registerregel.
Stappen, rollen, dossiers en archiefregels zijn allemaal OpenRegister-records. Audit trail is automatisch, retentie volgt het schema, citation-IDs overleven elke export.
Bekijk OpenRegisterWerkvoorraad-widget op elk dashboard.
Elke behandelaar krijgt een werkvoorraad-widget op zijn MyDash. Actieve zaken bovenaan, te late in rood, de volgende stap één klik weg. Geen aparte inbox-app.
Bekijk MyDash